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一、注销前的必要准备
在注销移动悟空流量卡前,需确认以下事项:
- 账户内无未结清费用
- 已解除与该卡绑定的自动续费服务
- 备份需要保留的通信记录
- 确认无在途订单或未生效套餐
二、线上注销操作步骤
通过官方渠道进行线上注销的流程:
- 登录移动官方APP或网上营业厅
- 进入「我的账户」-「卡片管理」
- 选择悟空流量卡点击「注销服务」
- 完成身份验证并提交申请
- 等待短信确认注销结果(1-3个工作日)
三、线下营业厅注销流程
携带以下材料至归属地营业厅办理:
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片
- 近期充值凭证(可选)
工作人员将现场办理注销并出具回执单。
四、注销后注意事项
成功注销后需知:
- 剩余流量及话费不可转移
- 原号码将在30天后重新投放市场
- 保留注销凭证至少3个月
- 附属业务(如亲情号)需单独取消
移动悟空流量卡支持线上线下双渠道注销,建议优先选择官方APP自助办理。若涉及合约期或预存话费等情况,建议提前咨询客服确认注销条件,避免产生额外费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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