办理条件与准备
办理移动宽带升速包需满足以下条件：当前宽带套餐支持升级服务，账户无欠费记录。建议提前准备好身份证件、宽带账号及联系电话。
- 确认当前宽带合约期状态
- 查询所在区域网络覆盖情况
- 记录原有宽带速率参数
在线办理步骤
- 登录移动网上营业厅
- 在「宽带服务」中选择「速率升级」
- 选择适合的升速包套餐
- 完成在线支付并提交申请
系统将在24小时内自动完成配置，用户可通过短信通知确认升级结果。
线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，在业务受理窗口提交升速申请。工作人员将现场测试当前网络质量，推荐最佳升级方案。
| 工作日 | 09:00-18:00 |
|---|---|
| 周末 | 10:00-17:00 |
速度提升幅度
根据套餐不同，升速包可将现有带宽提升50%-200%：
- 基础升速包：100Mbps → 200Mbps
- 极速升速包：200Mbps → 500Mbps
- 企业专享包：500Mbps → 1Gbps
注意事项
升级后需重启光猫设备，建议使用网线直连测试实际速率。部分老旧小区可能受线路限制无法达到理论值。
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动宽带升速，建议根据实际使用需求选择对应套餐，享受更优质的网络体验。
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