一、解约违约金标准
根据成都电信宽带协议规定,合同期内提前解约需支付违约金。违约金计算方式为:
- 签约12个月套餐:未履约月份×月费30%
- 签约24个月套餐:前12个月按40%计算,后续月份按25%计算
二、设备赔偿费用
用户需归还光猫、机顶盒等电信设备,出现以下情况需赔偿:
- 设备丢失:按采购价全额赔偿
- 人为损坏:维修费或折旧赔偿
三、剩余费用结算
解约时需结清所有未缴费用:
- 当月已使用天数对应费用
- 增值业务未到期部分费用
四、特殊套餐处理规则
融合套餐用户需注意:
- 捆绑手机号需同步解约
- 赠送设备需按使用时长折算赔偿
- 合约优惠需差额补缴
提前解约涉及违约金、设备费、套餐差额等多重费用,建议用户提前通过10000号客服查询具体金额,权衡利弊后办理相关手续。
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