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故障现象描述
当广电宽带猫的”光信号”指示灯熄灭或闪烁红灯时，表示设备无法正常接收光信号。此时宽带连接将中断，用户无法访问网络。
光纤线路问题
常见光纤故障原因包括：
- 光纤接头松动或污染
- 线路弯折半径过小
- 分光器故障
- 主干光缆中断
建议检查步骤：
- 重新拔插光纤接头
- 使用专业清洁工具处理接口
- 检查线路是否受压变形
设备硬件故障
光猫本体可能出现以下问题：
- 光模块老化失效
- 电源适配器异常
- 主板电路故障
- 观察电源指示灯状态
- 尝试更换电源适配器
- 联系运营商检测光衰值
网络配置异常
系统设置问题可能导致信号异常：
- LOID认证信息丢失
- 软件版本不兼容
- 误操作恢复出厂设置
环境干扰因素
外部环境可能影响设备运行：
- 极端温度导致元件故障
- 电磁干扰影响信号传输
- 雷击造成设备损坏
当遭遇广电光猫无光信号故障时，建议按照线路检查→设备重启→硬件检测→联系运营商的流程进行排查。多数情况下通过重新连接光纤或设备重启即可恢复，若问题持续需专业人员处理。
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