套餐变更前提条件
在办理套餐转换前，需确认以下事项：
- 当前套餐无合约限制
- 账户余额充足
- 已完成实名认证
线上办理流程
- 登录运营商手机APP
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择”纯流量套餐”分类
- 提交身份验证信息
- 确认生效时间
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，通过自助终端或人工柜台办理套餐变更。推荐优先使用自助服务终端完成操作：
- 选择”套餐变更”选项
- 扫描身份证件
- 人脸识别验证
注意事项
套餐变更后需注意以下服务变化：
- 原套餐剩余通话分钟数清零
- 流量包叠加规则变更
- 国际漫游功能默认关闭
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