故障现象描述
当广电宽带用户发现光猫所有指示灯持续闪烁时，通常表现为电源灯、光纤信号灯、网络连接灯等全部呈现异常闪烁状态，此时设备无法建立有效网络连接。
可能故障原因
- 光纤线路物理损伤或过度弯折
- 光模块硬件故障
- 局端设备信号异常
- 固件升级失败导致系统崩溃
- 供电电压不稳定
排查步骤指南
- 检查光纤接口是否松动
- 使用替代电源适配器测试
- 观察分光器连接状态
- 记录指示灯闪烁频率组合
- 拨打客服热线查询区域网络状态
紧急处理方法
遇到全灯闪烁时可尝试以下应急操作：断开电源5分钟后重启设备，检查光纤接口清洁度，使用备用网线连接测试。若故障持续，建议立即联系广电维修人员。
| 指示灯模式 | 对应故障 |
|---|---|
| 全灯快闪 | 系统启动异常 |
| 交替慢闪 | 信号认证失败 |
结论与建议
光猫全灯闪烁属于严重运行异常，用户应优先排除外部因素后及时报修。建议定期检查线路连接状态，避免设备长期高温运行，同时关注运营商发布的维护公告。
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