立即购买流量包
通过运营商官方APP，依次操作：
- 打开「我的」页面选择「流量充值」
- 选取按日/周计费的临时包
- 确认支付后即时生效
连接公共WiFi
优先使用认证网络：
- 运营商热点（如ChinaNet）
- 市政公共WiFi（需短信验证）
- 商场/咖啡馆免费网络
限制后台应用
在手机设置中：
- 关闭自动更新功能
- 限制视频类APP后台运行
- 启用流量监控警报
套餐升级方案
适合长期流量不足用户：
- 登录网上营业厅查询升级选项
- 对比不同档位套餐资费
- 选择「次月生效」变更模式
客服紧急求助
拨打10000转人工服务：
- 申请临时流量救济（部分用户专享）
- 查询积分兑换流量资格
- 咨询叠加包优惠活动
总结建议
突发流量短缺时建议优先使用运营商官方渠道补充流量，同时养成定期检查流量使用习惯。对于频繁超量用户，建议重新评估套餐适配性，必要时办理长期流量扩容业务。
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