申请条件
办理移动送号送宽带业务需满足以下基本要求:
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 所在区域有移动宽带覆盖
- 选择指定套餐(如5G融合套餐)
- 承诺在网时长不低于24个月
办理渠道
用户可通过以下方式申请办理:
- 移动营业厅现场办理
- 移动官方网站在线申请
- 官方客服热线10086预约
- 移动营业厅APP自助办理
所需材料
办理时需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 居住证明(房产证/租房合同)
- 银行卡(用于自动扣费)
办理流程
标准办理流程分为五个步骤:
- 资格查询:确认所在小区宽带覆盖情况
- 套餐选择:根据需求选择对应合约套餐
- 实名认证:通过人脸识别完成身份核验
- 签订协议:确认并签署电子服务协议
- 安装调试:48小时内完成设备安装
注意事项
- 提前确认光猫安装位置要求
- 合约期内不可变更基础套餐
- 违约需支付设备折价费用
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