一、福州移动宽带取消流程
取消福州移动宽带需通过以下步骤完成:
- 拨打10086客服热线,选择人工服务申请取消。
- 携带身份证原件前往福州移动营业厅办理。
- 提交设备(如光猫、机顶盒)并确认无欠费。
二、需准备的取消材料
办理取消时需提供以下材料:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(需完好无损)
- 近期缴费凭证(可选)
三、取消宽带费用说明
费用根据合同状态而定:
- 合约期内取消:需缴纳违约金,通常为剩余合约期费用的30%-50%
- 合约到期取消:无需额外费用
- 设备损坏/丢失:赔偿金额200-500元不等
四、注意事项与常见问题
取消前需注意:
- 提前30天申请取消,避免自动续约
- 保留业务受理单至流程结束
- 确认网络账户余额已结清
取消福州移动宽带需通过官方渠道办理,费用取决于合约状态和设备情况。建议提前联系客服确认细节,确保顺利完成注销流程。
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