政策红利释放
2018年揭阳市政府推出”智慧城市”建设方案，明确要求电信运营商提升宽带覆盖率。移动公司抓住政策窗口期，获得专项补贴资金用于基础设施建设，率先完成全市行政村光纤到户工程。
网络基建升级
年内完成三大技术升级：
- 部署GPON千兆接入设备
- 建设152个4G+基站实现无线宽带互补
- 扩容城域网出口带宽至800G
| 指标 | 2017年 | 2018年 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 52Mbps | 112Mbps |
| 故障修复时长 | 6小时 | 2.5小时 |
市场策略创新
推出差异化产品组合：
- 融合套餐渗透率提升至68%
- 农村市场”宽带+IPTV”捆绑策略
- 小微企业专线资费下调40%
用户需求转变
直播电商产业在揭阳的爆发式增长催生企业宽带需求，移动公司针对服装、玉器产业集群推出定制化解决方案，带动商业用户同比增长217%。
服务体验优化
建立”1小时响应”服务机制，在全市部署35个智慧家庭体验厅，率先实现宽带新装用户当日通、当日验的”双当日”承诺。
政策扶持、技术迭代与商业模式的协同创新，使揭阳移动在宽带市场竞争中形成差异化优势。特别是针对中小企业数字化转型需求的精准把握，成为用户增速领跑的核心驱动力。
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