套餐更换基本流程
用户可通过以下步骤办理套餐变更：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待工作人员上门确认
费用查询方式
查询资费可通过三种途径：
- 电信营业厅APP「费用明细」模块
- 发送短信「CXFY」至10001
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
资费标准说明
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300M |
| 家庭尊享版 | 199元 | 1000M |
注意事项
套餐更换需注意：合约期内变更可能产生违约金，升级套餐即时生效，降级套餐次月生效。
联系方式
成都电信服务网点查询：
- 官网服务地图查询
- 微信公众号「成都电信」导航
通过线上线下多渠道均可完成套餐变更，建议在办理前仔细阅读资费说明，如有疑问可联系客服确认具体费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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