取消前的准备工作
在取消移动宽带报装前，需确认以下信息：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 当前设备（光猫/路由器）状态
- 未结清费用明细
通过客服渠道取消
拨打移动客服热线10086：
- 接通后选择”宽带业务”
- 向客服说明取消需求
- 提供身份验证信息
- 确认违约金（如适用）
线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备
- 最近一期缴费凭证
确认取消结果
办理完成后需核查：
- 获取业务终止确认单
- 检查账户余额变动
- 保留设备归还凭证
注意事项提醒
取消时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 套餐优惠自动终止
- 设备损坏需赔偿
- 次月生效规则
结论：取消移动宽带报装需通过官方渠道办理，提前准备必要材料并了解合约条款，建议优先选择线下营业厅办理以获得书面确认凭证。
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