一、取消前准备
办理移动宽带注销前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最后一次缴费凭证
- 绑定手机号码的SIM卡
二、线上取消流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录移动网上营业厅
- 进入”宽带业务管理”页面
- 选择”服务终止申请”
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子确认单
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅完成以下步骤：
- 取号选择”宽带业务”
- 填写《业务终止申请表》
- 设备现场检测与回收
- 签署销户确认书
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 确认已结清所有账单费用
- 解绑与宽带关联的增值服务
五、设备归还说明
设备归还具体要求：
| 设备类型 | 验收标准 |
|---|---|
| 光猫 | 机身完整、电源适配器齐全 |
| 机顶盒 | 遥控器、HDMI线需配套归还 |
取消移动宽带服务需根据合约状态选择线上或线下办理方式，重点注意设备归还和费用清算。建议办理前拨打10086客服确认个性化条款，保留业务凭证直至所有流程完成。
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