一、检查物理连接
广电宽带猫进网线无法连接时，首先需排查物理连接是否正常：
- 确保网线两端（光猫和路由器/电脑）插紧。
- 检查网线是否有破损或弯折，尝试更换备用网线。
- 确认光猫电源指示灯是否常亮，重启设备后再测试。
二、确认设备状态
若物理连接正常，需检查设备运行状态：
- 观察光猫指示灯：
- PON灯常亮表示光纤信号正常。
- LAN灯闪烁说明数据正在传输。
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查是否获取到IP地址。
三、验证网络配置
若设备状态无异常，需进一步检查网络设置：
- 电脑端使用“网络疑难解答”自动修复。
- 手动设置静态IP地址并测试连通性。
- 尝试连接其他设备（如手机或平板），排除终端设备问题。
四、联系客服或维修
若上述步骤均无法解决问题，可能存在以下情况：
- 光猫硬件故障
- 光纤信号中断
- 运营商服务异常
建议拨打广电客服热线，提供设备型号和故障现象，预约技术人员上门检修。
通过逐步排查物理连接、设备状态和网络配置，可解决大部分广电宽带猫进网线无法连接的问题。若仍无法恢复，需及时联系专业人员处理。
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