成都电信宽带如何办理取消手续?

本文详细说明成都电信宽带取消业务办理流程,涵盖线上APP操作、线下网点地址、所需证件材料及注意事项,提供完整的销户指南。

办理条件须知

用户需确认宽带合约已到期且无欠费记录,若在合约期内提前解约需支付违约金。办理前请备份宽带账号相关数据。

成都电信宽带如何办理取消手续?

线上办理方式

通过中国电信官方渠道办理:

  1. 登录电信营业厅APP,进入「业务办理」
  2. 选择「宽带服务」-「销户申请」
  3. 上传身份证正反面照片并提交申请

线下营业厅办理

携带相关材料前往指定营业网点:

  • 青羊区旗舰店:顺城大街288号
  • 高新区服务中心:天府三街1599号
  • 办理时间:工作日9:00-17:30

所需材料清单

办理业务需准备:

  • 开户人身份证原件
  • 宽带终端设备(光猫、机顶盒)
  • 最近一期缴费凭证

注意事项说明

销户后相关事项:

  • 剩余预存款将在30个工作日内原路退回
  • 原宽带号码将在72小时后失效
  • 设备损坏需支付赔偿金

建议用户优先选择线上办理方式,若需退还设备请保留业务回执单。办理完成后可拨打10000号查询销户状态。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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