升级条件核查
用户需确认当前宽带套餐支持提速服务，且所在小区具备200M网络覆盖能力。可通过以下方式验证：
- 登录电信营业厅APP查询覆盖范围
- 拨打10000号人工客服咨询
- 检查现有光猫是否支持千兆接口
线上办理流程
推荐用户通过数字化渠道快速办理升级：
- 中国电信APP「套餐变更」入口
- 微信公众号「成都电信」自助服务
- 网上营业厅在线客服申请
线下营业厅办理
携带身份证原件至指定服务网点：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 锦江区 | 红星路三段16号 | 9:00-18:00 |
| 高新区 | 天府大道北段888号 | 8:30-19:00 |
资费标准说明
升级200M宽带套餐包含以下费用项目：
- 基础套餐：169元/月（含IPTV）
- 设备调测费：首次升级免费
- 违约金：合约期内提前终止需支付
设备升级建议
为确保网络性能达标，建议同步升级：
- 更换千兆光猫（电信免费提供）
- 升级WiFi6路由器
- 更换六类以上网线
通过线上/线下渠道均可便捷完成200M宽带升级，建议用户根据设备情况选择整体网络优化方案。升级后实测网速可达210-230Mbps，具体资费以签订协议为准。
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