检查物理连接
当光猫红灯闪烁时，首先检查以下物理连接：
- 光纤接口是否完全插入（SC/APC接头）
- 网线两端是否牢固连接光猫和路由器
- 电源适配器是否正常工作
重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决多数异常：
- 拔掉光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫启动完成（约3分钟）
- 重启路由器设备
验证账号状态
登录广电网络自服务系统检查：
- 宽带账号是否欠费停机
- 是否触发安全策略限制
- 绑定设备数量是否超限
检测光纤信号
通过光猫管理界面查看光功率参数：
| 参数 | 标准值 |
|---|---|
| 发送功率 | -8~+3dBm |
| 接收功率 | -27~-8dBm |
联系运营商
当自主排查无效时，请准备以下信息联系客服：
- 光猫设备编号（SN码）
- 故障指示灯状态描述
- 最近网络变更记录
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/642494.html
