一、开通宽带前的准备材料
前往移动大厅开通宽带，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（如房产证、租房合同或物业开具的证明）
- 银行卡或移动支付账户（用于缴纳费用）
- 现有移动手机号码（若为移动老用户）
二、移动大厅办理流程
具体办理步骤如下：
- 到移动大厅取号并选择宽带套餐
- 提交材料并填写业务申请表
- 签署服务协议并缴纳费用
- 领取光猫设备（可选是否购买路由器）
三、安装与激活步骤
完成办理后，工作人员将协助预约安装：
- 安装师傅会在24-48小时内联系上门
- 需确保家中预留光纤接口或网线接口
- 激活后测试网速并确认服务正常
四、常见问题解答
以下是用户高频问题：
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 能否代办？ | 需代办人携带双方身份证 |
| 安装是否收费？ | 基础安装免费，特殊布线另计 |
通过以上步骤即可快速完成宽带开通。建议提前确认套餐资费及覆盖范围，办理后保留好协议单号以便后期查询。
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