通过官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（sc.189.cn），在个人中心选择「宽带业务」，通过以下步骤查看：
- 输入宽带账号和密码登录
- 进入「套餐详情」页面
- 在「流量使用情况」板块查看剩余流量
使用电信营业厅APP
下载「中国电信」官方APP，通过移动端查询更便捷：
- 首页点击「宽带专区」入口
- 绑定宽带账号后查看实时用量
- 设置流量提醒功能
短信快捷查询方式
发送指定指令到10001查询：
- 编辑短信「LLCX」发送
- 接收包含剩余流量的回复短信
- 支持查询当月累计用量
人工客服查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」查询套餐详情
- 验证身份后获取流量信息
注意事项
查询时需注意：
- 宽带账号需完成实名认证
- 跨月数据每月1日重置
- 夜间高峰期数据更新可能延迟
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