在线官网查询
登录中国电信四川网上营业厅（sc.189.cn），在个人中心选择「费用查询」模块。输入宽带账号和验证码后，系统将展示当前账单状态。
- 访问官网并登录账号
- 进入「费用管理」页面
- 查看「账户余额」及「未缴账单」
手机APP查询
通过「中国电信」APP可实时查询欠费状态：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击首页「费用查询」入口
- 选择「宽带账户」查看详情
电话客服查询
拨打10000号客服热线，根据语音提示选择「宽带服务」→「费用查询」，提供身份证号验证后即可获取实时欠费信息。
营业厅查询
携带身份证原件前往任意成都电信营业厅，在自助终端或人工窗口查询欠费情况，工作人员可同步打印纸质账单凭证。
注意事项
建议用户优先使用线上渠道查询，若发现异常欠费记录，请及时联系客服核查。逾期未缴费可能导致宽带服务中断，请确保每月10日前完成缴费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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