一、基础材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（适用于老用户升级）
- 预存费用银行卡/电子支付账户
二、证件要求说明
身份证件需注意有效期，临时身份证需配合户口簿使用。企业用户需额外准备：
- 营业执照副本
- 法人授权委托书
- 经办人身份证件
三、地址证明材料
地址验证文件需包含详细门牌号，接受以下任意一种：
- 房产证原件
- 物业开具的入住证明
- 有效期内的房屋租赁协议
四、设备准备建议
建议提前做好以下设备准备：
- 预留光纤入户孔位（新房必备）
- 准备千兆路由器（200M以上宽带需匹配）
- 清理设备安装区域（建议1㎡空间）
五、预约流程指引
通过官方渠道预约时需完成：
- 登录电信营业厅APP选择套餐
- 上传证件材料电子版
- 选择3个可选安装时间段
六、注意事项提醒
- 装机人员将现场核验原件
- 企业用户需提前盖章备案
- 光纤改造需物业书面同意
| 套餐类型 | 额外材料 |
|---|---|
| 企业专线 | ICP备案证明 |
| 直播宽带 | 设备兼容性声明 |
提前准备完整材料可缩短30%的安装周期，建议通过电信智能客服进行材料预审。保留所有材料的电子备份，以便处理突发需求。
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