必备基础材料
办理宽带迁移需携带以下证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费凭证（近三个月账单）
- 现居住地址的房产证明或租赁合同
宽带设备准备
迁移前请确保设备完整：
- 光猫及配套电源适配器
- 联通提供的路由器（如已领取）
- 设备包装盒及保修凭证
预约流程说明
建议提前3个工作日通过以下方式预约：
- 联通营业厅现场登记
- 拨打10010客服热线
- 联通手机APP在线提交申请
注意事项提醒
迁移过程中需注意：
- 新地址需提前开通光纤入户
- 迁移当天需有人现场配合调试
- 原地址设备拆除后需妥善保管
常见问题解答
Q: 迁移费用如何计算？
A: 首次迁移通常免服务费，特殊情况需咨询客服。
Q: 迁移期间网络会中断吗？
A: 新旧地址切换期间将有约6小时服务中断。
提前准备完整材料并完成预约可确保宽带迁移高效完成。建议迁移前测试新地址网络环境，并保留客服联系方式以便及时沟通。
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