一、充值前准备
请确保已开通电信宽带账号，并准备好以下信息：
- 10位宽带账号（户主身份证后四位+区号）
- 绑定的手机号码
- 支持在线支付的银行卡/支付宝/微信
二、官网充值步骤
- 访问中国电信四川网上营业厅
- 登录后选择”宽带充值”服务
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成付款
三、手机App充值
通过”中国电信”App操作更便捷：
- 在应用商店下载最新版App
- 绑定宽带账户后进入充值界面
- 选择”立即缴费”获取实时账单
- 使用积分可抵扣部分费用
四、微信公众号充值
关注”中国电信四川客服”公众号：
- 菜单栏选择”自助服务-充值缴费”
- 输入宽带账号查询欠费信息
- 支持微信零钱/信用卡支付
- 电子发票可在线申领
五、常见问题解答
- Q：充值后未到账？A：需等待5分钟刷新系统
- Q：忘记宽带账号？A：拨打10000号查询
- Q：电子发票获取？A：支付成功页面下载
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