密码查询方式概览
成都电信宽带用户可通过以下官方途径查询密码：
- 中国电信官方网站自助服务
- 10000号客服热线验证
- 线下营业厅身份核验
- 电信营业厅APP认证查询
官方在线服务平台
登录中国电信网上营业厅（sc.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击首页「宽带服务」入口
- 选择「密码管理」功能模块
- 输入身份证号和手机验证码
- 查看宽带账户信息
- 办理业务时的身份证原件
- 宽带绑定的手机号码
- 宽带安装地址信息
客服电话查询流程
拨打10000转人工服务，需完成以下验证步骤：
- 提供开户人姓名和身份证号
- 核对最近三个月缴费记录
- 接收短信动态验证码
- 获取系统自动发送的密码
营业厅现场办理
携带本人身份证原件至任意电信营业厅，在自助终端或柜台办理密码重置服务，办理完成后建议立即修改初始密码。
注意事项与安全建议
- 切勿通过非官方渠道提供个人信息
- 定期更换宽带密码保障安全
- 营业厅办理需本人到场
- 注意防范钓鱼网站诈骗
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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