一、确认覆盖范围
通过联通官网或拨打10010客服热线,输入具体地址查询光纤覆盖情况。若所在小区已有联通资源,可进行下一步操作。
二、准备必要材料
- 身份证原件及复印件
- 现居住地址证明(房产证/租房合同)
- 原移动宽带账号信息
- 银行卡/支付宝(用于费用支付)
三、办理新套餐
- 登录联通网上营业厅选择套餐
- 提交实名认证信息
- 选择合约期限(12/24个月)
- 完成在线支付
四、预约安装时间
办理成功后48小时内,联通工程师将致电确认具体安装时段。建议选择移动宽带到期后次日进行安装。
五、设备归还事项
原移动宽带设备需在合约终止后15个工作日内归还,包括:
- 光猫终端
- 路由器(如为租赁设备)
- 电源适配器
整个迁移过程需3-7个工作日完成,建议保留原网络至新宽带调试成功。注意核对联通账单与合约内容,确保享受承诺带宽与优惠活动。
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