1. 确认需求与合同状态
首先检查当前移动宽带合同的剩余期限。若合约未到期，提前解约可能产生违约金。建议通过客服或线上营业厅查询合同状态，并对比联通套餐资费是否更具性价比。
2. 查询联通宽带覆盖范围
通过以下方式确认所在区域是否支持联通宽带：
- 访问联通官网输入地址查询
- 拨打客服热线10010咨询
- 使用联通APP的覆盖检测工具
3. 办理联通宽带新套餐
选择适合的套餐后，可通过以下流程办理：
- 线上预约：登录联通官网或APP填写安装信息
- 准备材料：身份证原件、地址证明文件
- 确认安装时间：工作人员将在24小时内联系确认
4. 退订移动宽带服务
完成联通宽带安装后，按以下步骤退订旧服务：
- 提前7天联系10086申请解约
- 归还移动光猫、机顶盒等设备
- 结清未支付账单
5. 安装与设备调试
联通工程师上门时会完成以下操作：
- 铺设光纤线路（如需）
- 配置光猫和路由器
- 现场测试网速达标情况
6. 注意事项与常见问题
更换过程中需特别注意：
- 保留旧宽带服务至新网络调试成功
- 检查联通套餐是否包含初装费
- 确认移动设备归还期限避免扣款
更换宽带服务商需协调新旧运营商的交接时间，建议选择业务淡季办理以减少网络空窗期。提前核对合同条款并保留书面解约证明，可有效保障自身权益。
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