一、成都电信宽带开户基础材料
办理成都电信宽带开户时，需准备以下基础材料：
- 身份证明：本人有效身份证原件及复印件（正反面）
- 地址证明：房产证/购房合同/租赁合同（需加盖公章）
- 联系方式：实名认证的手机号码
- 预存费用：根据套餐选择预存话费或安装费
二、特殊用户需补充的材料
以下情况需额外提供材料：
- 企业用户：营业执照副本、经办人授权书
- 非业主办理：户主身份证复印件及书面同意书
- 学生优惠：学生证及在校证明原件
三、办理流程与注意事项
办理流程分为三个步骤：
- 通过电信营业厅或官网预约安装时段
- 工作人员上门核验材料并签订协议
- 完成设备安装及网络调试
注意事项：装机地址需与地址证明一致，老旧小区建议提前确认线路覆盖情况。
四、常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：支持异地办理，需提供本地居住证或长期居住证明。
Q：材料缺失如何处理？
A：可先提交电子材料预审，3个工作日内补交原件。
准备齐全材料可提升办理效率，建议提前通过客服热线10000号或线上渠道确认具体要求。电信营业厅提供材料预审服务，避免多次往返。
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