办理条件
异地移机需满足新地址在成都电信宽带覆盖范围内，且原账户无欠费记录。跨区迁移时，新旧地址须在同一地级行政区内。
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务登记单（合同编号）
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原光猫及电源设备（需返还）
办理流程
- 拨打10000号或登录电信营业厅APP提交申请
- 工作人员48小时内上门勘察新址线路
- 签订移机协议并缴纳相关费用
- 预约安装时间完成迁移
注意事项
迁移期间可能中断服务6-24小时，建议避开工作日高峰时段。移机后原电话号码可能变更，需提前告知联系人。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备检测费 | 免收 |
| 光纤延长 | 30元/米（超15米部分） |
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