一、开通前的准备工作
在开通移动宽带电视前，需确认以下条件：
- 已安装中国移动光纤宽带网络
- 准备身份证原件及复印件
- 确认电视机支持HDMI接口
- 预留装机地址及联系方式
二、选择办理方式
提供两种主要开通途径：
- 通过中国移动APP在线申请
- 前往当地移动营业厅办理
三、线上开通流程
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录APP后选择「宽带电视」服务
- 验证宽带账号归属信息
- 选择套餐类型及合约期限
- 在线支付相关费用
- 预约安装时间
四、线下营业厅办理
携带证件至营业厅办理流程：
- 向工作人员说明办理需求
- 签订宽带电视服务协议
- 领取配套机顶盒设备
- 登记安装地址信息
五、安装与调试
装机人员上门服务内容：
- 连接光纤调制解调器与机顶盒
- 配置网络参数与账号绑定
- 指导遥控器使用方法
- 测试直播、点播功能
六、常见问题解答
常见问题解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 无信号输出 | 检查HDMI线连接 |
| 节目加载缓慢 | 重启光猫和机顶盒 |
结论：开通移动宽带电视需提前确认网络条件，通过线上或线下渠道完成办理后，专业技术人员将提供安装调试服务。建议用户保留服务协议，遇到问题可拨打10086客服热线咨询。
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