问题现象分析
广电宽带用户运行《原神》时出现卡顿，常见表现为场景加载延迟、战斗帧率骤降或网络延迟过高。需优先排除网络带宽波动、本地硬件性能瓶颈或游戏服务器区域选择错误等问题。
网络环境优化
建议通过以下步骤优化网络连接：
- 使用有线网络替代WiFi连接
- 在路由器设置中开启QoS流量控制
- 修改DNS服务器为114.114.114.114或8.8.8.8
- 关闭后台下载、视频流等带宽占用程序
硬件配置检查
确认设备满足《原神》最低配置要求：
- CPU：Intel i7 7代或同等性能
- GPU：NVIDIA GTX 1060 6GB
- 内存：16GB DDR4
游戏设置调整
在游戏内进行以下设置优化：
- 图形质量调整为「中」或「低」
- 关闭动态模糊和后处理特效
- 将帧率限制设置为60FPS
- 选择距离最近的服务器节点
联系客服解决
若问题持续存在，建议联系广电宽带客服（96956）进行：
- 网络延迟检测
- 公网IP申请
- 宽带线路质量测试
通过多维度排查网络、硬件和游戏设置，可有效改善广电宽带运行《原神》的卡顿问题。建议优先进行网络质量测试，同时关注游戏客户端的版本更新优化。
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