准备阶段
在办理宽带迁移前，请准备好以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的电信账号
- 新住址的详细门牌信息
- 近期宽带缴费凭证（可选）
申请方式
可通过三种渠道提交迁移申请：
- 拨打10000号客服热线按语音提示操作
- 登录中国电信网上营业厅提交工单
- 携带证件到最近电信营业厅办理
迁移步骤
成功申请后按流程操作：
- 等待工程师确认新地址资源覆盖情况
- 预约上门拆机时间（原地址）
- 确认新地址网络接入环境
- 完成设备迁移与调试
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请迁移服务
- 新地址需在同一行政区范围内
- 保留原光纤调制解调器设备
- 迁移期间可能产生1-3天断网
费用说明
| 套餐类型 | 迁移费 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 免费 |
| 单宽带套餐 | 100元 |
| 企业专线 | 300元起 |
通过提前准备材料、选择合适的申请渠道并注意迁移细则，可顺利完成成都电信宽带的地址迁移。建议优先选择线上申请方式，并保持联系电话畅通以便接收工程师通知。
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