一、新装套餐优惠内容
成都电信推出多档宽带新装套餐，满足不同用户需求：
- 家庭基础版：300M带宽，月费99元，赠送IPTV影视会员
- 高速畅享版：1000M带宽，月费159元，首年免安装费
- 企业专享版：定制化带宽方案，支持多终端接入
即日起至2023年12月31日，新用户通过官网申请可额外领取50元话费券。
二、在线申请操作步骤
通过成都电信官网完成申请仅需3步：
- 登录“成都电信网上营业厅”首页
- 选择“宽带新装”栏目并填写地址信息
- 提交身份证照片并完成在线支付
审核通过后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
三、快速安装流程说明
安装流程标准化，保障48小时内完成：
- 预约时段：支持早9点至晚8点灵活选择
- 设备调试：光猫、路由器一站式配置
- 网络测试：技术人员现场测速并交付使用
四、常见问题解答
用户高频问题快速解答：
- Q：农村地区能否办理？
A：成都全域覆盖，具体地址可在线查询 - Q：合约期有多久？
A：套餐默认12个月合约，到期自动续约
五、客户服务与售后支持
成都电信提供7×24小时服务：
- 故障报修热线：10000转人工服务
- 微信公众号“成都电信”在线咨询
- 线下营业厅覆盖全市58个网点
通过本文指南，用户可高效完成成都电信宽带新装申请，享受高速网络与专属优惠。建议提前核实地址资源并准备好身份证件，以加速办理流程。
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