申领条件
昆山联通为回馈宽带用户推出防疫关怀服务，需满足以下条件：
- 当前在网的联通宽带合约用户
- 已完成实名认证的机主账户
- 2023年内无欠费记录
- 每个家庭地址限领1次
办理步骤
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「专属权益」页面
- 选择「健康防疫包」服务
- 验证身份证信息并提交申请
领取方式
成功申请后可通过两种方式领取：
| 方式 | 操作指引 |
|---|---|
| 线下领取 | 凭验证码至指定营业厅 |
| 快递配送 | 支付6元邮费到付 |
注意事项
- 申领有效期至2023年12月31日
- 每份包含10只医用外科口罩
- 需本人携带身份证原件办理
常见问题
用户关心的典型问题解答：
- 如何查询申领资格？致电10010转人工服务
- 合租用户可分开申领？需提供租赁合同
- 代领需准备机主授权书
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