办理条件须知
申请宽带注销前需确认：
- 合约期已满（未到期需支付违约金）
- 无未结清费用
- 账户实名认证信息有效
必备证件材料
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同原件
- 最近一期缴费凭证
设备返还说明
需完整退还的设备包括：
- 光猫终端设备
- 路由器（如属电信资产）
- 配套电源线及连接线
设备缺失将收取相应折旧费。
办理流程步骤
- 前往归属地营业厅取号
- 填写业务终止申请表
- 工作人员核对设备
- 签署终止协议
- 领取业务回执单
注意事项
建议办理前拨打10000号确认网点信息，注销生效后48小时内将终止网络服务，请提前做好网络切换准备。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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