办理条件与准备材料
成都电信宽带办理需年满18周岁并持有有效身份证件，新装用户需确认所在小区具备光纤覆盖。建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费银行卡/电子支付
线上办理流程
- 登录中国电信四川网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并完成实名认证
- 支付费用预约安装时间
线下办理网点
成都市内分布有200+电信营业厅，旗舰网点提供24小时服务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 锦江区 | 红星路三段1号 | 8:30-20:00 |
| 高新区 | 天府三街188号 | 24小时 |
套餐对比分析
2023年主流套餐包含：
- 全家享套餐：300M宽带+60GB流量
- 千兆极速版：1000M宽带+IPTV
- 企业专线套餐：固定IP+专线服务
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：线上办理成功后48小时内上门安装
Q：套餐能否升级？
A：合约期满后可免费升级套餐
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