预约前准备
- 有效身份证件原件照片
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号码
- 支持的支付方式（银行卡/支付宝/微信）
操作步骤详解
- 访问成都电信官方网站，选择宽带业务板块
- 点击”立即预约”按钮进入申请页面
- 填写居住地址和联系方式
- 选择宽带套餐和安装时间
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交预约申请并等待短信确认
注意事项
为确保预约流程顺利，需特别注意以下事项：
- 安装地址需精确到楼层和房号
- 证件照片需保证四角完整清晰
- 预约成功后48小时内保持电话畅通
- 特殊时段（节假日）可能延迟安装
常见问题
用户常遇问题及解决方案：
普通区域3个工作日内完成安装，偏远地区可能延长至5个工作日。可通过官网查询实时进度。
通过本文指引可顺利完成成都电信宽带网上预约，建议提前确认地址覆盖范围并仔细核对个人信息。如遇系统故障，请及时联系95500客服热线获取技术支持。
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