一、通过中国电信官网查询
登录中国电信官方网站（www.189.cn），进入“成都分站”，点击“宽带服务”栏目，选择“账号查询”。输入办理宽带时登记的手机号码及验证码，即可在个人中心查看宽带账号信息。
二、使用电信营业厅APP查询
安装并打开“中国电信营业厅”APP，按以下步骤操作：
- 登录账号（手机号+验证码或密码）。
- 进入“宽带专区”页面。
- 点击“我的宽带”查看绑定的账号信息。
三、拨打客服电话查询
拨打成都电信客服热线10000，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号或宽带安装地址等验证信息后，客服将协助查询宽带账号。
四、查看宽带账单或合同
宽带账号通常会在以下文件中显示：
- 宽带安装合同书（纸质或电子版）。
- 每月缴费账单的备注栏。
五、其他查询方式
前往就近的电信营业厅，携带办理人身份证原件，由工作人员在系统中直接查询宽带账号。此方式适用于无法在线操作的用户。
成都电信用户可通过官网、APP、客服电话或线下营业厅等多种方式查询宽带账号。建议优先使用线上自助服务，快速便捷且无需等待。如遇问题，可及时联系电信客服获取专业支持。
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