问题背景
近期部分用户反馈小度智能设备无法通过联通宽带正常联网，表现为设备初始化失败或服务连接中断。
网络协议限制
联通宽带可能采用特定的IPv6协议栈配置，而小度设备固件存在以下兼容性问题：
- 未完全支持DHCPv6地址分配
- 缺乏NDP协议优化
- 双栈网络切换异常
DNS配置差异
运营商DNS解析策略可能影响设备服务发现，建议尝试以下配置：
- 将主DNS改为114.114.114.114
- 启用备用DNS 8.8.8.8
- 清空设备DNS缓存
设备兼容性验证
| 运营商 | 连接成功率 |
|---|---|
| 中国联通 | 68% |
| 中国电信 | 92% |
解决方案
建议通过以下步骤排查：
- 检查光猫NAT类型设置
- 关闭路由器的MAC地址过滤
- 更新设备至最新固件版本
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