准备材料清单
办理宽带转移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的缴费账单
- 新安装地址的房产证明（或租赁合同）
- 电信宽带服务协议（如有）
- 设备押金收据（光猫等设备）
办理流程说明
- 拨打10000客服热线预约办理时间
- 前往指定营业厅提交材料
- 签署宽带迁移服务协议
- 等待技术人员上门安装
注意事项
迁移期间可能产生1-3天的服务中断，建议提前做好网络使用安排。若原地址有未结清费用需提前缴纳，迁移后原设备需保持完好。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础迁移费 | 100元 |
| 设备更换费 | 按实际收取 |
常见问题
迁移后网速会变化吗？原套餐资费保持不变，实际网速取决于新地址的网络覆盖质量。若迁移距离超过5公里，建议提前测试网络信号。
提前准备完整材料可大幅缩短办理时间，建议通过电信官网或APP查询实时办理进度，迁移完成后注意测试网络功能是否正常。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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