准备申请材料
办理移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址房产证明（租赁需提供租房合同）
- 预存费用（金额根据套餐选择）
在线申请流程
通过移动官网办理的步骤：
- 访问中国移动官方网站
- 选择”宽带业务”服务板块
- 填写地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交订单
电话申请方式
拨打移动客服热线：
联系电话：10086
电话接通后按语音提示：
- 选择”宽带业务”
- 转接人工服务
- 提供地址信息确认安装可行性
安装流程说明
成功申请后：
- 等待装机人员预约时间（1-3个工作日）
- 技术人员上门安装调试
- 现场签订服务协议
- 完成网络测试
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