办理条件与材料准备
申请宽带迁移需满足以下条件:当前套餐在合约期内、无欠费记录、新地址在电信服务覆盖范围。需准备:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
线上办理流程
- 登录中国电信四川网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带迁移”页面
- 上传证件照片并填写新地址信息
- 选择预约安装时间
- 在线支付迁移费用
线下营业厅办理
全市42个营业网点支持办理,建议提前通过官方客服查询实时排队情况。营业时间为每日8:30-18:00,节假日不休。
迁移费用说明
套餐类型 | 迁移费 | 设备调试费 |
---|---|---|
光纤入户 | 100 | 免费 |
企业专线 | 300 | 200 |
优惠政策汇总
- 老用户续约享5折迁移费优惠
- 全家享套餐用户免收调试费
- 学生凭学生证减免30%费用
注意事项
迁移施工需1-3个工作日完成,建议保留原网络至新线路调试成功。迁移期间原宽带服务不受影响。
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