费用政策概述
- 免费迁移:用户在同一行政区内迁移,且新地址已有电信光纤覆盖,可申请免费迁移服务(每年限1次)。
- 收费迁移:跨区迁移或新址需重新布线时,收取100-300元不等的施工费,具体金额根据线路复杂度确定。
迁移申请流程
用户可通过以下步骤完成迁移:
- 登录中国电信APP提交地址变更申请
- 等待24小时内客服回访确认
- 预约工程师上门勘测(可选)
- 确认费用后安排施工
- 新址网络调试验收
特殊情况说明
以下情况可能产生额外费用:
- 旧设备与新址线路不兼容需更换光猫
- 迁移过程中用户要求保留原IP地址
- 节假日加急服务申请
项目 | 费用 |
---|---|
光猫更换 | 150元/台 |
IP保留服务 | 50元/次 |
注意事项与建议
建议用户提前完成以下准备:
- 确认新址是否为电信服务覆盖区域
- 保留最近3个月的缴费凭证
- 提前3-5个工作日提交申请
成都电信宽带迁移费用根据迁移范围和服务内容有所不同,建议用户通过官方渠道获取精准报价。合理规划迁移时间并提前确认新址网络条件,可有效控制迁移成本。
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