基础材料准备
办理宽带迁移需携带以下证件原件及复印件：
- 申请人身份证（企业用户需营业执照）
- 原宽带开户合同或业务受理单
- 现居住地址的房产证明或租赁协议
设备与账户信息
迁移前需确认以下事项：
- 光猫、机顶盒等设备完好无损坏
- 当前宽带账户无欠费记录
- 新装机地址需符合电信覆盖范围
办理流程说明
迁移流程分为三阶段：
- 提交申请（1个工作日）
- 线路检测（2-3个工作日）
- 上门安装（预约时段）
注意事项
特殊情况下需补充材料：
- 合租用户需提供共同居住证明
- 企业用户需加盖公章授权书
- 跨区迁移需重新签订协议
提前准备完整材料可缩短业务办理周期，建议通过电信营业厅APP预约以减少现场等待时间。迁移完成后请及时测试网络稳定性，保留业务回执单以备后续查询。
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