所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的电信业务合同（可选）
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 近期宽带费用缴纳凭证
办理流程说明
迁移流程分为三个步骤：
- 拨打10000号或前往线下营业厅提交申请
- 等待工作人员上门核实新地址线路
- 签订迁移协议并完成设备调试
迁移完成时间
| 迁移类型 | 预计时长 |
|---|---|
| 同区迁移 | 1-3个工作日 |
| 跨区迁移 | 3-5个工作日 |
| 特殊线路改造 | 需现场评估后确认 |
注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前确认新地址是否覆盖电信网络
- 迁移期间可能产生半天至一天的服务中断
- 保留原光纤设备及配件
通过提前准备完整材料并了解办理流程，成都电信宽带用户通常可在3个工作日内完成迁移。建议通过官方客服渠道获取最新政策信息，确保迁移过程顺利。
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