问题背景
上海电信推出的校友卡套餐以”无限流量”为卖点吸引用户,但近期社交媒体出现关于网速限制的质疑。用户普遍关心在持续使用高流量场景下是否存在隐形限制措施。
套餐细则解读
根据官方协议条款,该套餐包含以下核心内容:
- 月付88元享国内不限量流量
- 20GB高速4G/5G流量
- 超量后降速至1Mbps
- 视频平台定向流量优惠
实际测速数据
时段 | 视频播放 | 文件下载 | 游戏延迟 |
---|---|---|---|
0-20GB | 85 | 102 | 35ms |
20GB后 | 1.2 | 1.0 | 280ms |
用户反馈汇总
收集自消费者服务平台的主要投诉包括:
- 夜间高峰时段网速波动明显
- 热点地区信号强度不稳定
- 流量计算方式不透明
运营商回应
上海电信官方声明强调套餐完全符合广告法要求,在用户协议中已明确标注限速阈值。针对网络拥堵问题,建议用户:
- 错峰使用大流量应用
- 优先连接Wi-Fi网络
- 定期查询流量使用情况
经调查分析,该套餐确实存在明确的限速机制,但符合行业通用规范。所谓”隐形限制”实为协议约定的服务质量分级策略。建议用户根据自身流量需求理性选择,重度使用者可考虑叠加流量加速包。
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