一、通过在线报销系统查询
企业合约机报销主要依托电子化管理系统实现全流程查询。员工可通过以下步骤操作：
- 访问企业指定报销系统网址，输入账号密码完成双重身份认证
- 在历史报销单模块筛选”合约机通讯费”分类
- 查看报销单状态及审批节点，下载电子回单附件
二、企业内网财务平台查询
部分企业采用综合财务门户管理报销流程，具体路径包括：
- 新版财务查询→项目成组查询→选择合约机对应项目编号
- 凭证附件预览模块可下载PDF格式银行回单
- 2025年7月后支持全时段电子回单查询
三、移动端查询通道
为提升便捷性，多数企业已开通移动端查询服务：
- 通过企业微信/钉钉工作台访问财务模块
- 支付宝城市服务中绑定企业账户查询
- 扫描纸质回单二维码获取电子凭证
四、线下人工咨询方式
当遇到系统异常或特殊需求时，可采取以下方式：
- 携带员工证件至财务处档案室调阅原始凭证
- 拨打财务热线转接合约机报销专席
- 通过OA系统提交纸质补打申请
五、注意事项与常见问题
查询过程中需特别注意：
- 电子发票与纸质凭证不可重复提交
- 2025年9月30日前保留纸质凭证过渡期
- 跨年度查询需备注特殊说明字段
- 异常状态报销单显示红色预警标识
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