账户余额不足
电信保卡通常要求账户余额满足最低存留标准。若因欠费触发停机保护机制，将自动切断数据服务。建议通过以下方式排查：
- 登录电信营业厅APP查询余额
- 拨打10000号确认账户状态
- 检查是否存在自动扣费增值服务
套餐自动变更
合约套餐到期或参与促销活动失效时，系统可能自动切换为保号套餐。此类套餐通常不包含流量资源，需注意：
- 关注套餐有效期提醒短信
- 核实近期是否手动修改过套餐
- 检查是否存在套餐降档操作
信号覆盖问题
基站维护或地理环境变化可能导致信号中断。建议进行以下检测：
- 切换飞行模式重置网络连接
- 对比其他设备在相同位置的信号强度
- 查询运营商官网的基站维护公告
手机设置错误
设备参数配置异常可能阻断数据通道，重点检查：
- APN接入点设置是否正确
- 流量监控是否误启用量限制
- 系统版本是否需要更新
系统维护或故障
运营商系统升级可能导致服务暂时中断，典型表现为：
- 区域性多用户同时出现故障
- 客户端与网页版服务均无法查询用量
- 伴随短信收发送延迟现象
流量异常问题需通过系统化排查定位原因。建议优先检查账户状态和套餐有效期，逐步排除设备设置与网络环境因素，必要时联系官方客服获取实时系统状态信息。
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