一、预约条件与适用人群
成都电信宽带服务面向个人用户和企业用户开放。个人需年满18周岁并持有有效身份证件；企业用户需提供营业执照及法人身份证明。新装用户需确认所在区域已覆盖电信宽带网络。
二、所需材料清单
办理成都电信宽带需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件；
- 企业用户：营业执照副本、法人身份证复印件；
- 地址证明：房产证、租赁合同或物业授权书（任选其一）；
- 联系方式：手机号码及备用联系电话。
三、线上预约流程
通过成都电信官网或APP预约宽带的步骤如下：
- 登录成都电信官网或下载“中国电信”APP；
- 进入“宽带预约”页面，选择套餐类型；
- 填写地址、联系方式及身份证信息；
- 提交材料电子版（拍照或扫描上传）；
- 确认订单并等待工作人员联系安装。
四、线下办理方式
若选择线下办理，可前往就近电信营业厅：
- 携带所需材料至服务台提交申请；
- 工作人员核实地址覆盖情况；
- 选择套餐并签署服务协议；
- 预约上门安装时间。
五、常见问题与注意事项
注意事项：
- 安装前需确保室内已预埋光纤或网线接口；
- 企业用户需提前确认开户名称与营业执照一致；
- 线上预约后，工作人员将在24小时内联系确认。
结论：成都电信宽带预约需提供身份证明、地址材料及联系方式，线上或线下均可办理。线上流程便捷，适合快速提交；线下办理可现场咨询套餐详情。完成预约后，电信工作人员将安排安装并调试网络。
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