一、退出前的准备工作
在退出移动宽带群组前，需确认以下信息：
- 登录移动官方APP或官网，查看当前群组绑定的宽带账号
- 确保账户无欠费或未结清的费用
- 记录群组管理员联系方式以备验证
二、通过客服渠道退订
拨打移动客服热线（如10086），按以下步骤操作：
- 选择人工服务并说明退订需求
- 提供身份信息与宽带账号验证
- 确认退订生效时间及后续影响
三、使用线上平台自助退订
通过移动营业厅APP操作的流程：
- 进入「我的套餐」-「群组管理」
- 选择需退出的宽带群组
- 点击「解除绑定」并提交申请
四、注意事项与常见问题
退出群组时需特别注意：
- 退订后可能影响共享流量等群组权益
- 合约期内退订或产生违约金
- 建议在月底前操作以避免计费纠纷
退出移动宽带群组需通过官方渠道完成身份验证，线上/线下方式均可实现。操作前请仔细阅读合约条款，保留退订凭证以便后续查询。
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