一、办理条件与基础材料
办理电信宽带注销需满足合同期满或提前解约条件。用户需准备：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同/协议书
- 最近一期缴费凭证
二、设备退还相关要求
所有租赁设备须完整退还，包括：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 宽带分离器等配套设备
三、费用结算说明
需现场结清未缴费用：
- 当月已产生的宽带使用费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（提前解约时）
四、代办手续注意事项
代办人需额外携带：
- 代办委托书（需双方签字）
- 代办人身份证原件
- 用户身份证复印件
五、办理地点与流程
青羊区指定营业厅办理流程：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料审核
- 设备检测与签收
- 签署注销确认单
建议提前致电10000号确认设备清单，工作日错峰办理可节省时间。保留注销回执单至少6个月以备核查。
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